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Kontoinhaber: Kolping Verlag GmbH
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Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen Reklamationen und Beanstandungen unter Telefon: +49 221 20701-0 sowie per Email unter shop@kolping.de. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.

Die EU-Kommission hat eine Online Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt (OS Plattform). Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten. Unsere Email Adresse lautet shop@kolping.de.

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV:

Ulrich Vollmer
St.-Apern-Straße 32
50667 Köln

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